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一斉配信の作成と管理
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メッセージ配信 — 友だちへの一斉配信の作成と管理

メッセージ配信は、LINEチャネルの友だちに向けてメッセージを一斉に送る機能です。配信する相手(すべての友だち、またはオーディエンスでの絞り込み)と配信タイミング(今すぐ配信/配信予約)を選び、テキスト・画像・カードタイプなど最大5つのメッセージをまとめて届けられます。このガイドでは、配信の作成から配信後のステータス確認までの手順を説明します。

4ステップ 対象:管理者

メッセージ配信とは

メッセージ配信は、複数の友だちへ同じ内容をまとめて届ける「一斉配信」の機能です。作成した配信は「今すぐ配信」ですぐに送るほか、「配信予約」で日時を指定して自動配信したり、「下書き保存」で途中の状態を保存しておくこともできます。

配信したメッセージは一覧画面に履歴として残り、ステータス(下書き/予約/送信中/送信済み/送信失敗)と送信件数をいつでも確認できます。

通数のカウント — メッセージ配信は有料メッセージとしてカウントされ、LINE公式アカウントの月間の上限通数を消費します。詳しくは「配信数(通数)のカウントについて」をご覧ください。なお、自動応答(応答メッセージ)はカウント対象外です。
1
画面を開く
サイドバーから移動
2
対象と日時
配信対象・配信日時
3
内容を作成
最大5メッセージ
4
配信・予約
または下書き保存

前提条件

  • オーディエンスで絞り込む場合は、あらかじめオーディエンスを作成しておくこと
  • カードタイプ・リッチメッセージを配信する場合は、あらかじめメッセージアイテムを作成しておくこと

全体の流れ

1
画面を開く
サイドバー「メッセージ配信」
2
配信対象と日時を設定
ターゲット推計で人数を確認
3
メッセージ内容を作成
メッセージの種類を選んで入力
4
配信・予約・下書き保存
ステータスは一覧で確認
1

メッセージ配信画面を開く

1-1

サイドバーから「メッセージ配信」を選択します

「メッセージ配信一覧」画面が開き、これまでに作成した配信がステータス付きで表示されます。まだ配信がない場合は「メッセージが登録されていません」と表示されます。

メッセージ配信一覧画面の全体
1-2

「新規メッセージ配信作成」をクリックします

一覧右上の 新規メッセージ配信作成 ボタンから作成画面を開きます。

新規メッセージ配信作成ボタン
2

配信対象と配信日時を設定する

2-1

「配信対象」を選択します

  • すべての友だち — LINEチャネルの友だち全員に配信します。
  • 絞り込み — 「オーディエンスを選択」から配信先のオーディエンスを1つ選びます。選択肢には「オーディエンス名 - (対象人数)」が表示されます。

画面右の「ターゲット推計」には、選択した配信対象の人数と、友だち全体に対する割合(%)が円グラフで表示されます。配信前におおよその通数の目安として確認しましょう。

配信対象と配信日時の設定画面 オーディエンスの選択
2-2

「配信日時」を選択します

  • 今すぐ配信 — 保存と同時に配信が始まります。
  • 配信予約 — 日時を指定すると、その時刻に自動で配信されます。
配信予約の日時指定
配信予約の日時は、現在より未来かつ15ヶ月以内で指定してください。範囲外の日時はエラー(「配信日時は未来の日付を指定してください。」など)になります。予約した配信は毎分チェックされ、指定時刻になると自動的に送信が始まります。
3

メッセージ内容を作成する

3-1

メッセージの種類をアイコンで切り替えます

メッセージ枠の上部にあるアイコンボタンで、メッセージの種類を切り替えます。

種類内容
テキスト(鉛筆アイコン)文章を入力します。「名前ラベル(メイン)」「名前ラベル(サブ)」ボタンでプレースホルダーを挿入でき、送信時に友だちの名前に自動で置き換わります。「定型文」「URLを挿入」も利用できます。
画像画像を1枚アップロードして配信します。
動画動画ファイルをアップロードして配信します。
ファイルPDFなどのファイルをアップロードして配信します。
メッセージアイテム作成済みのメッセージアイテム(カードタイプ/リッチメッセージ)を選んで配信します。
メッセージ内容の作成画面 メッセージ種類の切り替えアイコン
カードタイプやリッチメッセージを配信するには、種類で「メッセージアイテム」を選び、「メッセージアイテム」欄から作成済みのアイテムを選択します。アイテムは「メッセージアイテム」画面で事前に作成しておいてください。
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「メッセージを追加」で吹き出しを増やせます

1回の配信には最大5つのメッセージを含められます。メッセージを追加 で枠を増やし、不要な枠は削除ボタンで取り除きます。

画面右の「プレビュー」にはLINEでの見え方が表示され、「メッセージ数: N/5」で現在の数を確認できます。5を超えると「メッセージ数が上限を超えています」と表示され、配信できません。

プレビューとメッセージ数の表示
4

配信・予約・下書き保存

4-1

画面下部のボタンで確定します

  • 今すぐ配信 —(配信日時が「今すぐ配信」のとき)すぐに配信を開始します。
  • 配信予約 —(配信日時が「配信予約」のとき)指定日時の自動配信を予約します。
  • 下書き保存 — 配信せずに途中の状態を保存します。下書きはいつでも編集・配信できます。
画面下部の操作ボタン
配信対象が多い場合(目安として100人を超える場合)は、バックグラウンドで順次送信されます。一覧のステータスが「送信中」となり、完了すると自動で「送信済み」に切り替わります。画面を開いたままでもステータスは自動更新されます。

配信ステータスと送信履歴

一覧画面の「ステータス」列で、各配信の状態と送信件数を確認できます。上部の絞り込みボタン(すべて/下書き/予約/送信中/送信失敗/配信済)でステータスごとに表示を絞り込めます。

ステータス意味
下書き保存のみで未配信の状態。編集・削除ができます。
予約配信予約済み。「予約配信日時」が表示されます。配信前なら編集・削除ができます。
送信中配信処理が進行中の状態。
送信済み配信が完了した状態。「送信済み: N件」と配信日時が表示されます。
送信失敗一部または全部の送信に失敗した状態。「送信済み: N件」「失敗: N件」が表示され、編集して再送信できます。
ステータス表示の例
編集・削除ができるのは「下書き」「予約」「送信失敗」の配信のみです。「送信中」「送信済み」の配信は変更できません。予約配信を取りやめたい場合は、配信予定時刻より前に該当の配信を削除するか、編集して「下書き保存」に戻してください。
どのステータスでも「複製」は利用できます。複製すると同じ内容の下書きが作成されるため、過去の配信を流用して新しい配信を作るときに便利です(予約日時はコピーされません)。送信失敗の配信を編集して再送信した場合、すでに送信済みの友だちには重複して送信されません。

配信数(通数)のカウントについて

メッセージ配信画面の「ターゲット推計」の下に、当月のLINEメッセージ利用状況(「LINE送信件数」)が表示されます。クリックすると「メッセージ配信数」の詳細(使用数/上限/残り)を確認できます。

  • 使用数と上限は、LINE公式アカウントの実績値をLINEから取得して表示しています。1時間ごとに自動で同期されるほか、「再同期」ボタンでいつでも最新の値に更新できます。
  • 通数は配信先の友だち1人につき1通としてカウントされます(LINE社の仕様により、1回の配信に複数の吹き出しを含めても1通です)。例:1,000人への配信で1,000通を消費します。
  • 上限はLINE公式アカウントの料金プラン(コミュニケーション/ライト/スタンダード)の月間メッセージ数です。プランの確認・変更は LINE Official Account Manager で行います。
LINE送信件数の表示と詳細
残り通数が配信対象の人数より少ない状態で配信すると、上限超過により送信失敗となる場合があります。配信前に「ターゲット推計」の人数と「残り」を見比べて確認しましょう。

よくある質問

予約した配信をキャンセルできますか?
配信予定時刻より前であれば、一覧から削除するか、編集して「下書き保存」に戻すことでキャンセルできます。時刻を過ぎて「送信中」「送信済み」になった配信は取り消せません。
「送信失敗」になりました。どうすればよいですか?
該当の配信を編集して再度配信してください。すでに送信済みの友だちはスキップされ、未送信・失敗分にのみ送信されます。
送信済みの配信を編集・削除できません。
仕様です。送信済みの配信は履歴として保持されます。同じ内容を再利用したい場合は「複製」で下書きを作成してください。
メッセージは何個まで送れますか?
1回の配信につき最大5つです。超える場合は内容を減らすか、複数回に分けて配信してください。
配信しても通数の表示が変わりません。
利用状況は配信後に自動で更新されますが、まれに更新に失敗することがあります。表示が変わらない場合は、詳細画面の「再同期」をクリックして最新の利用状況を取得してください。

困ったときは公式LINEからお気軽にお問い合わせください(相談無料)。
他にもアップデート情報等の有益な情報を配信しています。

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Lタグ ユーザーガイド · メッセージ配信 · 2026年6月

画面内の友だち名・アイコン・商品写真はすべて説明用に作成した架空のデータで、実在の人物や取引とは関係ありません。