ECの使い方 — 出店設定から商品登録・注文管理まで

テナント未登録の間は、サイドバーに「ECテナント設定」が表示されます。

テナントは決済システム上の店舗にあたります。「決済設定」に「テナント登録がまだされていません。登録を行なってください。」と表示されているので、次の項目を確認して登録します。

登録後の画面では、クレジットカードブランドごとの審査状況が確認できます。実際の決済を受け付けるには、「テナント申請フォーム」の「こちら」リンクから審査申請を行ってください。

売場は、友だちに公開する店頭ページの単位です。最初から「デフォルト」売場が用意されており、そのまま使い始められます。本店と冷凍専用など複数の売場を分けたい場合は「売場を登録」から追加します。

商品グループは商品の分類です。「デフォルト商品グループ」が最初から用意されています。「商品グループ登録」からグループを追加し、グループにタグを付けることもできます。商品の登録には商品グループが1つ以上必要です。

「デフォルト送料」は全商品に自動で適用される基本の配送設定です。最初は「通常配送」が送料￥0で登録されています。冷蔵・冷凍など商品ごとに追加する配送方法は「商品ごと配送オプション設定」の「配送オプション登録」から登録します。

「通常配送」行の編集ボタンをクリックすると、「デフォルト配送編集」モーダルが開きます。

テナント登録後は、サイドバーの「商品登録」からEC商品画面を開けます。

画面右上の「商品登録」をクリックすると、商品登録モーダルが開きます。

「商品グループ」を選択し、「商品名」「商品説明」を入力します。

「商品掲載期間」の開始・終了を確認し、「画像を追加」から商品画像をアップロードします（1枚以上必須、最大10枚）。複数枚アップロードした場合は、一覧に表示する「サムネイル」を選択します。最後に「有効 / 無効」を確認します。

一覧の「表示設定」ボタンから、購入ページでの商品の表示順をドラッグ＆ドロップで並び替えられます。並び替え後は「保存」をクリックしてください。

EC画面の「テナント設定」タブを開くと、「ECエントリーURL」に購入ページを案内するための2つのURLが表示されています。それぞれ次の違いがあります。

コピーしたURLは、リッチメニューのリンク先に設定したり、メッセージ配信や自動応答で送信したりして案内します。ミニアプリのURLはSNSやWebサイトに掲載して、友だち以外のお客様に案内することもできます。

EC商品一覧の「URL」列にある「ミニアプリ」「LIFF」ボタンからは、商品ごとのQRコードとURLを取得できます。特定の商品だけを案内したいときに使います。

友だちが購入すると、注文が一覧に追加されます。上部のステータスボタンで絞り込みができ、「検索キーワード」では友だち名などで検索できます。各注文には商品・金額・購入日時・顧客情報・決済方法・ステータスが表示されます。

電話などLINE以外で受けた注文は「＋ 新規注文」から管理者側でも登録できます。また「CSVダウンロード」で月ごとの注文データを出力できます。

「決済成功」「決済保留」などのステータスは自動で付きます。「発送済み」のような運用に合わせたステータスを使いたい場合は、「ステータス管理」ボタンから登録します。

「ステータス登録」をクリックし、「ステータス名」と「色」を設定します。「ステータス変更時にメッセージを送信する」を「送信する」にすると、ステータス変更のたびに友だちへLINEメッセージを送れます（本文は「デフォルトメッセージ」に入力します）。

ユーザー定義ステータスを登録すると、注文履歴の「ステータス」列に「変更」ボタンが表示されます。クリックすると「ステータス変更」モーダルが開きます。

ステータスを選び、必要に応じてメッセージ本文を調整して「登録」をクリックします。「注文ステータスを更新しました。」と表示され、「メッセージ送信」が「送信する」の場合は「送信先」の友だちへLINEメッセージが送信されます。

決済方法が「注文票」の注文は、「決済方法」列の「注文票」ボタンから注文票ページを開けます。「注文票を印刷」でそのまま印刷できます。