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リッチメニューの作り方

リッチメニューは、LINEのトーク画面下部に表示される画像のメニューです。友だちがタップするだけで、URLを開いたり、フォームを表示したり、テキストを送信したりできます。このガイドでは、リッチメニューの作成から、LINEへの反映、オーディエンスによる出し分けまでを説明します。

4ステップ 対象:管理者

リッチメニューとは

リッチメニューは、トーク画面の下部に固定表示される、タップで操作できるメニューです。画像を複数の領域(タップ領域)に分割し、領域ごとに「タップしたときの動き(アクション)」を設定します。

また、リッチメニューは複数作成して、表示対象のオーディエンスごとに出し分けることができます。たとえば「求職中」のタグが付いた友だちにだけ専用メニューを表示する、といった使い方ができます。表示対象を選択していないメニューは「デフォルト」となり、どのオーディエンスにも当てはまらない友だちに表示されます。

リッチメニューは「リッチメニュー」画面で管理します。一覧には、タイトル・画像・表示対象・利用数(そのメニューが表示されている友だちの数)が表示されます。

リッチメニュー一覧画面の全体

前提条件

  • メニューに使う画像(JPEGまたはPNG)を用意してあること
  • オーディエンスで出し分ける場合は、対象のオーディエンスを作成済みであること

全体の流れ

1
画面を開く
サイドバーから移動
2
基本設定
テンプレートと画像
3
アクション設定
タップ領域ごとに
4
保存と反映
LINEへ自動同期
1

リッチメニュー画面を開く

1-1

サイドバーから「リッチメニュー」を選択します

リッチメニューの一覧が表示されます。はじめて開いたときは「リッチメニューが登録されていません」と表示されます。

1-2

「新規リッチメニュー作成」をクリックします

一覧右上の 新規リッチメニュー作成 ボタンをクリックすると、作成画面が開きます。

新規リッチメニュー作成ボタン
2

メニューの基本設定をする

2-1

「タイトル」を入力します

管理用の名前です。ラベルに「ユーザーには表示されません」とあるとおり、友だちには表示されません。「求職者向けメニュー」など、あとから見分けやすい名前を付けましょう。

リッチメニュー作成画面の全体
2-2

「表示対象選択」でオーディエンスを選びます(任意)

表示対象選択 ボタンをクリックすると、「対象オーディエンス」と「除外オーディエンス」を選ぶ画面が開きます。未選択の場合はすべてのユーザーが対象になります(=デフォルトメニューの候補になります)。特定の友だちにだけ表示したい場合のみ設定してください。

表示対象選択の画面
オーディエンスは「オーディエンス」画面で、タグなどの条件を組み合わせて作成しておきます。友だちのタグが変わると所属オーディエンスが自動で再計算され、表示されるリッチメニューも自動で切り替わります。
2-3

「テンプレートを選択」でレイアウトを選びます

テンプレートは、画像をどう分割するか(タップ領域の配置)を決めるものです。大サイズは「6分割(2×3)」「4分割(2×2)」「2分割」「1面」など7種類、小サイズ(横長)は「3分割」「1面」の2種類から選べます。分割された各領域には A〜F のラベルが付きます。

また、「タブなし」「タブ2つ」「タブ3つ」を選ぶと、メニュー上部にタブを付けて複数のメニューを切り替えられます。タブの高さは画像高さの20%(小サイズは25%)となります。

テンプレート選択の画面
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画像をアップロードします

画像を選択 をクリックするか、枠内にドラッグ&ドロップします。画像は次の条件を満たす必要があります。

項目 条件
ファイル形式JPEGまたはPNG
ファイルサイズ1MB以下
幅800〜2500px
高さ250px以上
アスペクト比(大サイズ)約1.48(例: 2500×1686px)
アスペクト比(小サイズ)約2.97(例: 2500×843px)
画像アップロード欄
条件を満たさない画像はアップロード時にエラーになります。特にファイルサイズ1MB以下はLINE側の制限のため、超えている場合は画像を圧縮してからアップロードしてください。
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「メニューバーのテキスト」と「リッチメニューを常時表示」を設定します

  • メニューバーのテキスト — トーク画面下部のメニューバーに表示される文言です(14文字まで。例:「メニュー」)。
  • リッチメニューを常時表示 — 「表示する」にすると、友だちがトーク画面を開いたときにメニューが開いた状態で表示されます。「表示しない」にすると、メニューバーをタップしたときだけ表示されます。
3

タップ領域にアクションを設定する

テンプレートで分割した領域(A〜F)ごとに、タップしたときの動きを「タイプ」から選びます。タイプの選択は必須です。

タップ領域のアクション設定
タイプ タップしたときの動き
URL指定したURLを開きます。
テキスト入力したテキストが友だちからのメッセージとしてトークルームに送信されます。
画像指定した画像をトークルームに送信します。
Lタグ-フォーム作成済みのフォームを開きます(項目タイプの選び方)。
Lタグ-チャットチャットボット形式の質問を開始します。
ステップ配信開始条件が「アクション実行」のステップ配信を開始します。
メッセージアイテム作成済みのメッセージアイテム(カルーセルなど)を送信します。
友だち招待リンク友だちにLINE公式アカウントの招待リンクを共有します。
設定しないタップしても何も起こりません。装飾だけの領域に使います。
ご利用中の機能(換装モデル)によっては、「応募した案件一覧」「募集中の案件(カルーセル表示)」「チャットルームを開く」「画像査定を開始」などの選択肢も表示されます。
3-1

タップでタグを付与する(タグを追加)

URL・フォームなど多くのタイプでは、アクションの下に タグを追加 ボタンが表示されます。ここでタグを選んでおくと、友だちがその領域をタップしたときに、選んだタグが自動で付与されます。付与されたタグはオーディエンスの絞り込みに反映されるため、「興味あり」をタップした友だちのメニューを専用メニューに切り替える、といった連動ができます。

タグを追加の設定
4

保存してLINEに反映する

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「保存」をクリックします

保存すると、リッチメニューはその場でLINEに登録され、対象の友だちへの反映(同期)が自動で始まります。公開のための追加操作はありません。

4-2

一覧で反映状況を確認します

一覧の「利用数」列に、同期中は「同期中...」と表示され、完了するとそのメニューが表示されている友だちの数が表示されます。

保存後の一覧画面
「表示対象」列に赤字で「LINEへ登録されていません」と表示される場合、LINEへの登録に失敗しています。画像やアクションの設定を見直して保存し直してください。LINEチャネルの連携設定に問題がある場合は LINEチャネル設定マニュアル を確認してください。

デフォルトメニューと出し分けの優先順位

リッチメニューを複数作成した場合、どのメニューが表示されるかは「表示設定」画面の並び順で決まります。一覧右上の 表示設定 ボタンから開き、ドラッグ&ドロップで並び替えて「保存」します。

表示設定(並び替え)画面
  • 表示順が上位のリッチメニューが優先されます。複数のメニューの表示対象に当てはまる友だちには、いちばん上のメニューだけが表示されます。
  • 表示対象を選択していない最上位のメニューがデフォルトになります。一覧の「表示対象」列に「デフォルト」と表示されます。
  • 友だちのタグが変わってオーディエンスの所属が変わると、並び順にもとづいて表示メニューが自動で切り替わります。
デフォルトメニューは、並び順でそこに到達したすべての友だちに適用されます。そのため、デフォルトメニューより下に置いたメニューは誰にも表示されません。オーディエンスで出し分けるメニューは、必ずデフォルトメニューより上に並べてください。

よくある質問

画像がアップロードできません。
ファイル形式(JPEG/PNG)、ファイルサイズ(1MB以下)、幅800〜2500px・高さ250px以上、アスペクト比(大サイズ約1.48・小サイズ約2.97)を確認してください。条件を満たさない場合はエラーメッセージが表示されます。
複数のメニューの対象に当てはまる友だちには、どれが表示されますか?
「表示設定」画面の並び順で上位のメニューだけが表示されます。
保存したのにLINEアプリに反映されません。
一覧の「利用数」が「同期中...」の間は反映処理中です。完了しても反映されない場合は、「LINEへ登録されていません」の表示がないか確認してください。
タップした友だちだけメニューを切り替えたいです。
タップ領域に「タグを追加」でタグを設定し、そのタグを条件にしたオーディエンスを「表示対象選択」に指定した別のメニューを、デフォルトメニューより上に並べてください。タップ→タグ付与→メニュー切り替えが自動で行われます。
リッチメニューを一時的に非表示にできますか?
非公開にする専用の操作はありません。特定の友だちに表示しないようにするには「除外オーディエンス」を設定するか、メニュー自体を削除してください。削除すると友だちのトーク画面からもメニューが消えます。

困ったときは公式LINEからお気軽にお問い合わせください(相談無料)。
他にもアップデート情報等の有益な情報を配信しています。

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Lタグ ユーザーガイド · リッチメニューの作り方 · 2026年9月

画面内の友だち名・アイコン・商品写真はすべて説明用に作成した架空のデータで、実在の人物や取引とは関係ありません。